온라인 거래 보안

[PRNewswire] Visa, 디지털 상거래 핵심은 결제 보안 강조

(싱가포르 2021년 5월 25일 PRNewswire=연합뉴스) 전 세계 최대 결제 기술 기업 Visa는 팬데믹 온라인 거래 보안 시대에 소비자 행동이 진화함에 따라 결제 보안을 강화하는 데 주력하고 있다. Visa는 지난주 1,500개 이상의 파트너사와 고객 대상으로 아시아 태평양 비자 시큐리티 서밋(Visa Security Summit)을 비대면으로 개최해 변화하는 상거래 환경에서 더욱 강력한 결제 경험이 필요하다고 강조했다. 아시아 태평양 비자 시큐리티 서밋이 비대면으로 열린 것은 이번이 처음이다.

Visa는 아시아 태평양 지역 내 널리 퍼진 세 가지 추세에 따른 소비자 행동 변화를 연구했다. 보건과 안전의 이유로 비접촉식 결제가 부상하고 있으며, 온 디맨드(On-demand, 수요자 요구 맞춤형) 전자상거래 경험으로 서비스의 품질과 속도에 대한 소비자들의 기대가 높아지고 있다. 마지막으로 전자상거래와 실제 구매 간 경계가 점차 모호해지고 있다. 그 결과 사기 행위가 전통적 상거래에서 디지털 상거래로 옮겨가고 있으며, Visa는 업계가 이를 선제적으로 해결해야 한다고 촉구하고 있다.

조 커닝햄(Joe Cunningham) Visa 아시아 태평양 리스크 총괄 부사장은 "팬데믹으로 인해 소비자의 행동 변화, 상거래, 그에 따른 디지털 결제로의 변화가 급격하게 변화하고 있다. 이러한 변화는 앞으로도 지속될 것이며 온라인 구매를 시작하는 수많은 소비자는 판매자에 대한 신뢰 여부에 따라 구매처를 결정하게 될 것"이라고 밝혔다. 그는 이어 "디지털 상거래가 주류로 자리 잡음에 따라 결제 보안은 신뢰 형성에 근본적인 동력이 됐다"며, "업계는 안전하고 편리하며 신속한 결제 경험을 바라는 소비자의 기대에 부응해야 한다"고 강조했다.

Visa는 팬데믹으로 인한 상거래 동향에 따른 소비자의 쇼핑 및 거래에 새로운 방식을 제안한다.

1. 비접촉식 온라인 거래 보안 결제 - 소비자가 건강과 안전을 우선시함에 따라, 비접촉식 탭 투 페이(Tap to Pay) 인프라가 중요해질 것이다. 현재 아태지역 내 Visa 카드 거래 중 2건 중 1건은 비접촉식으로 이뤄지고 있다. [1] Visa는 비접촉식 결제가 현금 결제를 대체하고, 기업 및 소비자가 선호하는 결제 수단이 될 것으로 기대하고 있다.

2. 온 디맨드 전자상거래 경험 - 소비자는 언제 어디서나 원하는 대로 제품과 서비스를 이용할 수 있기를 바란다. 이를 위해서는 더 빠르고 원활하며 편리한 구매 결제 경험을 구현해야 한다.

3. 전자상거래와 실제 구매 간 모호성 - Visa의 데이터에 따르면 글로벌 전자상거래 결제 크리덴셜은 여행을 제외하고 2021년 1분기[2] 작년 동기 대비 20% 이상 증가했으며 인도와 싱가포르의 전자상거래 결제량은 지난 3개 분기 동안 평균 30% 이상 증가한 것으로 나타났다. [3] 다시 소비자가 이전처럼 오프라인 매장에서 구매하더라도, 전자상거래 성장세는 견고해질 것으로 전망된다.

Visa는 금융 사기 위험을 방지하기 위해 결제 보안과 고객 편의를 모두 해결하는 솔루션을 공개했다. EMV(R) 3-D Secure 프로토콜[4]의 최신 표준을 지원하는 비자 시큐어(Visa Secure)는 금융기관과 판매자가 거래의 진위를 확인할 수 있도록 해 보안을 강화했다. 이는 결제 거부로 인한 판매자의 잠재적 판매 손실을 줄이고, 전반적인 소비자 쇼핑 경험을 개선한다.

비자 토큰 서비스(Visa Token Service, VTS)는 카드 번호 및 계좌 내역과 같은 민감한 결제 정보를 무작위 토큰으로 변환해 도용당할 수 있는 정보 노출을 차단한다. 미국에서 발표된 자료에 따르면, 결제를 위해 카드 정보를 입력해야 하는 온라인 카드 거래에 비해 토큰은 평균 26%까지 사기를 감소시킬 수 있다. 전 세계적으로 VTS를 통해 14억 건의 토큰을 발행하기까지는 5년 이상이 소요되었다. 하지만 최근에는 불과 10개월 만에 20억 건 기록을 돌파하는 등 [6] VTS는 온라인 거래 보안 불필요한 정보 작성 단계를 줄이고, 데이터를 보호하는 최대 결제 보안 플랫폼 중 하나로 자리 잡았다.

커닝햄 부사장은 업계 표준을 따르는 결제 보안 솔루션을 광범위하게 채택해야 한다고 강조했다. 그는 이어 "금융 사기꾼은 소비자와 대부분의 기업이 대비하는 것보다 더 빠르게 사기 수법을 발전시킨다. 이러한 속임수에 미리 대비하기 위해서는 결제 생태계가 신뢰할 수 있는 강화된 관리 솔루션을 통해 기존 인프라를 지원해야 한다." 또한, "점점 더 디지털화되고 있는 세상에서 결제 보안은 소비자와의 신뢰에 중추적인 역할을 하며, 이는 현재와 미래의 비즈니스 및 상거래의 기반이 되어야 한다"고 밝혔다.

2021 아시아 태평양 비자 시큐리티 서밋은 아태지역 내 최대 결제 보안 행사 중 하나다. 이달 18일부터 21일까지 진행된 행사에서는 업계 최고의 리스크 전문가들이 모여 결제 보안 혁신에 대한 학식과 온라인 거래 보안 모범 사례를 공유했다.

특히, 이번 행사에서는 작년부터 나타나고 있는 주요 변화, 소비자의 행동 패턴 및 변화에 부응하기 위한 기업의 준비 태세를 다뤘다. 또한, 새로운 상거래 환경에서 발생할 수 있는 리스크를 비롯해 비즈니스 및 소비자를 보호하기 위해 업계 관계자들이 취해야 할 방안에 대해 초점을 맞췄다.

Visa는 디지털 결제 분야의 세계적 선두 기업으로 가장 혁신적이고 안전하며 신뢰할 수 있는 결제 네트워크를 제공해 개인, 기업 및 경제 발전에 기여하고 있습니다. 당사 온라인 거래 보안 고유의 선진 프로세싱 네트워크인 VisaNet은 1초당 6만5,000건 이상의 결제를 처리하며 전 세계를 대상으로 안전하고 믿을 수 있는 서비스를 제공합니다. 당사의 끊임없는 혁신은 형식과 장소의 경계를 뛰어넘어 모두에게 열린 디지털 상거래 성장에 초점을 맞추고 있습니다. 전 세계 시장이 아날로그에서 디지털로 이동함에 따라 Visa는 브랜드, 제품, 인재, 네트워크 및 규모를 동원하여 미래의 상업을 재편성하고 있습니다. 더 자세한 내용은 About Visa, visa.com/blog 및 @VisaNews에서 확인할 수 있습니다.

[2] 자료 출처: 2021년 1~3월, Visa의 2021년 2분기 수익 보고서에 보고됨.

[3] 자료 출처: 2020년 7월~2021년 3월, Visa의 2021년 2분기 수익 보고서에 보고

[4] EMV(R)는 미국 및 기타 국가에서 등록된 상표이며, 그 외에는 미등록 상표다. EMV 상표는 EMVCo, LLC의 자산이다.

[편집자 주] 본고는 자료 제공사에서 제공한 것으로, 연합뉴스는 내용에 대해 어떠한 편집도 하지 않았음을 밝혀 드립니다.
(끝)

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온라인 거래 보안

싱가포르 진출 계획이 있는 소비재 기업들은 전자상거래 사기 방지를 위한 현지의 안전등급제 시행에 유의할 필요가 있을 것으로 보인다.

정보통신산업진흥원(NIPA) 싱가포르 IT지원센터에 따르면 싱가포르는 최근 정부부처 간 스캠 위원회(IMCS)를 열고, 전자상거래 사기 방지를 위한 안전등급제(TSR)와 이의 국가표준인 TR76의 개정을 추진 중이다.

이 제도는 싱가포르 주요 이커머스 플랫폼의 사기 방지 조치에 대한 안전등급을 부여함으로써 소비자들의 보안에 대한 인식을 신뢰할 수 있는 온라인 구매·결제 환경 구축을 목표로 한다.

TR76은 전자상거래 플랫폼에 대한 추가적인 스캠(신용사기)방지 규칙을 통합·업데이트해 전자상거래 판매자들이 거래 사기 방지를 위한 절차 및 보안조치를 채택하도록 장려하기 위한 것이다.

이에 따라 전자상거래 플랫폼은 판매자에게 획득할 정보와 검증 과정을 직접 결정하되, 판매자들의 정보를 정부 기록과 대조하거나 제공된 식별 문서와 비교·확인하도록 규정하고 있다.

이는 전자상거래의 엔드투엔드(end-to-end) 프로세스 전반을 포함하며, 가맹점 인증, 거래 보안 및 법 집행 개선 등을 통해 전자상거래 사기에 대한 거래 추적 및 보안 개선에 도움이 될 것으로 전망되고 있다.

한편 최근 동남아시아 스타트업들이 인력 감축에 나서며 생태계가 재편되고 있다.

CNBC에 따르면 싱가포르의 전자상거래 기업 쇼피(Shopee), 아시아의 아마존이라 불리는 씨리미티드(Sea Limited) 등의 대기업이 최근 정리해고를 단행했다. 이외 싱가포르의 디지털자산 관리업체 스태시어웨이(StashAway), 말레이시아 온라인 쇼핑 플랫폼 아이프라이스(iPrice), 인도네시아 에듀테크 스타트업 제니우스(Zenius), 싱가포르 암호화폐 거래소 크립토닷컴(Crypto.com) 등도 정리해고를 진행한 온라인 거래 보안 것으로 알려졌다.

이는 미국 연방준비제도(Fed)의 기준금리 인상이 신흥 국가에 영향을 끼치고 있는 것으로 분석된다. 저금리로 인해 자본이 풍족할 때에는 성장에 집중할 수 있지만 금리 인상으로 인해 불확실성이 높아져 기업들이 성장보다는 수익성 및 체질 개선에 집중하는 것이란 분석이다.

벤처캐피털 퀘스트벤처스(Quest Ventures)도 기업들이 추가적인 자금 조달이 이뤄질 때까지 이런 추세가 이어질 것으로 전망했다.

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케이프타운, 남아프리카공화국--(Business Wire/뉴스와이어) 2022년 05월 11일 -- 디바이스 ID 및 인증 솔루션 분야를 선도하는 세계적 기업 엔터섹트(Entersekt)는 캐피텍 은행(Capitec Bank)이 자사의 혁신 솔루션인 ‘EMV 3-D 시큐어(EMV 3-D 온라인 거래 보안 Secure)’를 구축했다고 10일 발표했다.

‘EMV 3-D 시큐어’는 전자상거래 결제 보안을 강화하는 동시에 신용카드 사용 시 복잡한 단계를 줄여주는 솔루션이다.

엔터섹트의 솔루션은 마스터카드(Mastercard) 계열사로 업계 최고의 위험 기반 인증 기술을 제공하는 뉴데이터 시큐리티(NuData Security)의 행동 분석을 활용한다. 이는 2020년 공식화한 양사 파트너십에 기반한 것이다.

샬크 놀트(Schalk Nolt) 엔터섹트 최고경영자(CEO)는 “SABRIC에 따르면 전자상거래나 무카드 거래(card-not-present) 관련 부정행위는 남아프리카 공화국에서 신용카드 부정행위의 80%, 직불카드 부정행위의 53%를 차지할 정도로 지나치게 높다”고 지적했다. 그는 “EMV 3-D 시큐어 솔루션은 엔터섹트가 자랑하는 강력한 인증 기술과 최신 행동 기술을 결합해 이 같은 보안 문제를 제대로 해결한다”며 “엔터섹트 솔루션은 완벽한 사용자 정의가 가능해 캐피텍이 카드 소지자를 위한 차별화된 전자상거래 경험을 제공할 수 있다는 점에서 독보적”이라고 강조했다. 이어 “이번 구축은 디지털 보안과 사용자 경험의 경계를 계속 넓혀 나가는 가운데 캐피텍과 함께하는 혁신 여정에서 또 다른 이정표가 될 것”이라고 덧붙였다.

캐피텍은 엔터섹트의 EMV 3-D 시큐어 솔루션을 구축함으로써 실시간으로 위험도가 높은 전자상거래 상호 작용을 식별해 고객 경험에 영향을 미치지 않으면서 보안을 크게 강화할 수 있게 됐다. 이 솔루션은 단일 플랫폼을 기반으로 뉴데이터 시큐리티의 대표 제품인 뉴디텍트(NuDetect)와 사전 통합돼 제공된다. 또한 행위 기반 생체 인식, 머신러닝, 수십억 개의 데이터 포인트에서 얻은 인사이트를 결합해 온라인, 모바일 앱, 스마트폰의 상호 작용을 바탕으로 실제 사용자와 잠재적 부정행위자를 구별하고 가장 위험이 높은 항목을 표시한다.

결제 과정에서 이 솔루션은 카드 소지자의 전자상거래 위험 점수를 도출한다. 위험 점수에 따라 위험이 거의 없거나 전혀 없으면 복잡한 단계 없이 인증이 진행된다. 높은 수준의 확실성이 필요한 고위험 거래에서는 단계형 인증 프로세스가 활성화된다. 이 솔루션은 알람 서비스, 생체 인식 및 FIDO 인증 보안키 등 다양한 인증 옵션을 지원한다.

캐피텍은 행동 및 장치 기반 정보를 분석해 고객을 보호하고 원활한 결제 경험을 제공할 수 있다.

프랑수아 비비에(Francois Viviers) 캐피텍 은행 마케팅 및 커뮤니케이션 총괄이사는 “캐피텍은 고객의 경험에 영향을 주지 않으면서 최상의 보안을 제공할 방법을 끊임없이 찾고 있다”고 강조했다. 그는 “뉴데이터 시큐리티의 행동 분석과 함께 엔터섹트의 EMV 3-D 시큐어 솔루션을 구축함으로써 전자상거래에 대해 추가적인 보호를 제공할 수 있다”며 “또한 혁신에 박차를 가해 고객을 안전하게 보호하고 캐피텍이 남아공 디지털 뱅킹 혁신의 선봉에 설 수 있을 것”이라고 기대했다.

엔터섹트는 강력한 디바이스 ID 및 고객 인증 소프트웨어를 제공하는 선도적 기업이다. 전 세계 각국 금융기관과 대기업들은 엔터섹트의 여러 독점 기술을 이용해 고객과 안전하게 소통하고 부정행위로부터 보호하며 사용하는 채널이나 기기에 상관없이 새롭고 편리한 경험을 선사하고 있다. 자세한 정보는 웹사이트(http://www.entersekt.com)를 참조.

[이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.]

전자상거래 보안

본문내용 REPORT

◆ 목차 ◆
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 전자상거래의 개념
2. 전자상거래의 현황
3. 전자상거래의 취약요소
4. 전자상거래를 위한 보안 요구사항
5. 전자 상거래를 위한 보안 기술
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론
최근 인터넷의 급속한 보급으로 인터넷을 이용한 사회 활동이 증가하고 이에 따라 전자상거래 분야에 대한 관심이 높아지고 있다. 실세계에서의 상거래를 가상공간인 인터넷으로 그대로 옮긴 전자상거래는 암호화된 기반 구조와 안전한 프로토콜을 통해 온라인으로 연결되어야 하며 이러한 상거래 환경에서는 정보의 보안성, 개별 거래에 대한 인증체계, 전자 지불 수단 및 관련 체계 등의 기본 조건이 만족해야 한다. 따라서 현재 많은 전자상거래 시스템들이 구축되어 서비스되고 각 시스템 별로 별도의 관리자를 두어 상호간의 정보를 교환하여 서로의 시스템을 보안에 관한 정보를 서로 상호 보안적인 관례를 유지하면서 시스템을 보안하고 있다. 따라서 전자상거래의 발전을 위해 정보보안 기술의 동향에 대하여 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 본론
1. 전자 상거래의 개념
전자 상거래는 인터넷이 보편화되기 이전에도 기업간 문서를 전자적 방식으로 교환하거나, PC통신의 홈쇼핑, 홈뱅킹 등 다양한 형태로 존재해 왔으나 인터넷이 대중화되면서 전자상거래는 인터넷상에서의 거래와 관련지어 생각하게 되었다.
1) 협의의 개념
협의의 전자상거래란 웹상의 상점을 통해 실시간으로 상품을 거래하는 것을 의미한다. 거래되는 상품에는 전자부품과 같은 실물뿐 아니라, 원거리 교육이나 의학적 진단과 같은 서비스도 포함된다. 또한 뉴스, 오디오, S/W와 같은 디지털상품도 포함되며, 이들의 비중이 점차 높아지고 있다.
2) 광의의 개념
광의의 전자상거래란 인터넷상에서 소비자와의 거래뿐 아니라 공급자 정부, 경쟁자, 회계사 등을 찾아내는 행위를 포함한다.
전자 상거래 시장이란 생산자, 중개인, 소비자가 디지털을 이용하여 상호 교호하는 시장을 말한다. 전자상거래시장은 실물시장과 대비되는 가상시장을 말한다. 전자상거래시장에서 이루어지는 결제활동을 디지털경제라 한다.
전자상거래에 대하여는 지난 수년간 많은 논의가 있었으나 아직까지 이에 대한 명확한 개념의 정립은 이루어지지 않은 상태이다. UN의 전자상거래에 관한 모델 법에 의하면 전자상거래 (EC: Electronic Commerce)란 “데이터 메시지(data message) 형태의 정보”를 통한 상거래 행위(commercial activity)를 의미한다. 이 경우 데이터 메시지란 EDI뿐만 아니라 전자메일(electronic mail), 팩스 등을 포함한 전자통신 혹은 광통신 등의 매체를 이용한 정보를 의미하며, 상거래 행위의 의미는 물건을 사고 파는 거래행위 뿐만 아니라 계약, 건설, 은행업무, 엔지니어링, 운송 등과 관련된 일체의 거래 행위를 포괄적으로 의미한다.

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